תקנון אתר

תקנון אתר ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר FUNKY DJ (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על־ידי FUNKY DJ (להלן: "החברה") ומשמש כחנות אינטרנטית לרכישת ציוד DJ, ציוד אולפן, ציוד הגברה, אוזניות, מיקרופונים, אביזרים ומוצרים נוספים.

השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או שימוש בשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכלל המשתמשים.

1. הסכמה לתקנון

גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה באתר מהווים את הסכמת המשתמש לכל תנאי התקנון.

במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. ביצוע רכישות באתר

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר אחר, ובעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה.

החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישות באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של מסירת פרטים שגויים, שימוש בלתי חוקי באתר או הפרת תנאי התקנון.

הזמנת מוצר באתר מהווה בקשה לרכישת המוצר.

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח ללקוח הודעה אוטומטית המאשרת את קליטת פרטי ההזמנה במערכת בלבד. הודעה זו אינה מהווה אישור לקבלת ההזמנה ואינה יוצרת התחייבות מצד החברה לספק את המוצר.

קבלת ההזמנה כפופה, בין היתר, לזמינות המוצר במלאי, לאימות פרטי ההזמנה, לקבלת אישור מחברת האשראי או מספק התשלום, ולהיעדר מניעה אחרת לביצוע העסקה.

במקרה שבו לא ניתן יהיה לאשר את ההזמנה, החברה תודיע על כך ללקוח בהקדם האפשרי ותפעל להשבת כל סכום ששולם, ככל ששולם.

באחריות הלקוח לבדוק לפני הרכישה את התאמת המוצר לצרכיו ולציוד שברשותו, לרבות חיבורים, מערכת הפעלה, תוכנות נתמכות, מתח חשמלי, מידות ודרישות טכניות. ניתן לפנות לחברה לקבלת מידע וסיוע לפני הרכישה. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה במקרה של מידע מטעה, פגם או אי־התאמה על פי דין.

תוכנות, תוספים, רישיונות, שירותים דיגיטליים או הטבות המצורפים למוצר ללא תשלום מסופקים על־ידי היצרן או צד שלישי ובכפוף לתנאיהם. היצרן או נותן השירות רשאים לשנות, להחליף או להפסיק הטבות אלה. החברה אינה מתחייבת לזמינותם לאורך זמן, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המוצר, ואין בכך כדי לגרוע מאחריות החברה לפי דין ביחס למוצר שנרכש.

3. מחירים וזמינות מוצרים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

החברה עושה מאמצים לעדכן את מלאי האתר באופן שוטף.

עם זאת, בשל פעילות מקבילה של החנות הפיזית, מכירות טלפוניות, הזמנות מספקים, פעילות יבואנים, עדכוני מלאי או תקלות טכניות, ייתכנו פערים זמניים בין המלאי המוצג באתר לבין המלאי בפועל.

לפיכך, הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לזמינותו המיידית.

במקרה שבו יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי המוצר אינו זמין במלאי, החברה תעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי ותאפשר, לפי בחירתה ובהסכמת הלקוח לפי העניין:

• אספקת המוצר במועד מאוחר יותר.
• אספקת מוצר חלופי בעל מאפיינים דומים.
• ביטול העסקה והשבת מלוא הסכום ששולם עבור המוצר, ככל ששולם.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף או תוצאתי הנובע מאי־זמינות המוצר, והכול בכפוף להוראות כל דין.

החברה רשאית להגביל את כמות המוצרים הניתנת לרכישה בהזמנה אחת או במספר הזמנות קשורות, בין היתר כאשר מדובר במוצר במלאי מוגבל, במבצע, בחשש לטעות, בהזמנה החורגת באופן בלתי סביר מדפוס רכישה קמעונאי או בחשש לשימוש לרעה באתר. החלטה כאמור תיעשה מטעמים ענייניים ובכפוף להוראות הדין.

המחיר הקובע של המוצר הוא המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה בעמוד התשלום. החברה אינה אחראית למחירים או למידע המוצגים באתרי צד שלישי, במנועי חיפוש, באתרי השוואת מחירים, ברשתות חברתיות או בפרסומים שלא עודכנו בזמן אמת. במקרה של סתירה, יחול המחיר המוצג באתר, בכפוף לתיקון טעות סופר ברורה ובהתאם להוראות הדין.

4. אופן התשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום נוספים כפי שיופיעו באתר מעת לעת.

העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מספק התשלום הרלוונטי.

במקרה שחברת האשראי או ספק התשלום לא יאשרו את העסקה, ההזמנה תבוטל ולא יסופק המוצר.

מטעמי אבטחה ומניעת הונאות, החברה רשאית לבקש מהלקוח אימות נוסף של פרטי העסקה, לרבות אימות באמצעות חברת האשראי או ספק התשלום, הצגת תעודה מזהה או אישור כי מבצע ההזמנה הוא בעל אמצעי התשלום. החברה רשאית לעכב את הטיפול בהזמנה או לבטלה אם לא ניתן להשלים את האימות, ובמקרה כזה יושב ללקוח כל סכום שנגבה, ככל שנגבה.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג

5. משלוחים ואספקה

החברה מספקת משלוחים באמצעות חברות שילוח ו/או שירותי שליחויות בהתאם לאזורי החלוקה וזמינות השירות.

זמן אספקה משוער למוצרים במלאי הינו בין 3 ל־5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עיכובים מצד חברות השילוח, עומסים חריגים, מזג אוויר, כוח עליון או תקלות טכניות.

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב מסירת פרטים שגויים על־ידי הלקוח.

מחיר המשלוח הרגיל אינו כולל הובלה חריגה, לרבות הובלה לקומה ללא מעלית מתאימה, צורך בכוח אדם נוסף, ציוד הרמה, גישה מוגבלת, מדרגות צרות או מוצר בעל משקל או נפח חריגים. במקרה כזה החברה תעדכן את הלקוח מראש, ככל שניתן, בדבר העלות הנוספת. מוצרים כבדים או חריגים עשויים להימסר בכניסה לבניין בלבד, בהתאם לתנאי חברת השילוח ולמידע שנמסר ללקוח בעת הרכישה.

6. איסוף עצמי

במוצרים בהם מוצעת אפשרות לאיסוף עצמי, ניתן לאסוף את ההזמנה לאחר קבלת אישור מהחברה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף.

האיסוף יתבצע בתיאום מראש ובשעות הפעילות של החנות.

7. אחריות למוצרים

האחריות למוצרים הנמכרים באתר ניתנת בהתאם לתנאי היבואן הרשמי ו/או היצרן בלבד.

תקופת האחריות, תנאיה והיקפה משתנים ממוצר למוצר בהתאם למדיניות היבואן או היצרן.

האחריות אינה חלה במקרים של:

• שבר.
• נזק פיזי.
• חדירת נוזלים.
• שימוש לא תקין.
• נפילה.
• שריפה.
• חיבור לחשמל לא תקין.
• שימוש בניגוד להוראות היצרן.

בחלק מהמוצרים, לרבות רמקולים ומוניטורים, האחריות אינה חלה על רכיבי אלמנט שנפגעו כתוצאה משימוש לא תקין.

8. מוצרים בקטגוריית Outlet

האתר עשוי להציע למכירה מוצרים המסומנים כ"מוצרי Outlet", "מתצוגה", "קופסה פגומה" או בכינוי דומה.

מוצרים אלה עשויים להיות, בין היתר, מוצרי תצוגה, מוצרים שהוחזרו ונבדקו, מוצרים בעלי פגם קוסמטי, מוצרים עם אריזה פגומה או חסרה, או מוצרים שאינם נמכרים באריזתם המקורית המושלמת.

כל מוצר מקטגוריית Outlet נבדק על ידי החברה ונמצא תקין מבחינה תפעולית, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המוצר.

מצבו הספציפי של כל מוצר, לרבות סימני שימוש, פגמים קוסמטיים, מצב האריזה, אביזרים חסרים או כל מאפיין אחר, ככל שקיימים, יפורט בדף המוצר.

מחירו של מוצר Outlet נקבע, בין היתר, בהתאם למצבו כפי שתואר בדף המוצר.

רכישת מוצר מקטגוריית Outlet מהווה אישור מצד הלקוח כי קרא את תיאור המוצר, הבין את מצבו כפי שהוצג באתר וביצע את הרכישה בהתאם.

אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, מוצרי Outlet נהנים מאותה תקופת אחריות המצוינת עבור המוצר.

פגמים קוסמטיים, סימני שימוש, מצב האריזה או כל מאפיין אחר אשר הוצגו ותוארו מראש בדף המוצר, לא יהוו פגם במוצר ולא יהוו עילה לביטול עסקה, החלפה או טענה לאי-התאמה.

9. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.

החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, הוא מוחזר באריזתו המקורית והשלמה, ולא נפגם מכל סיבה שהיא.

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות החוק.

לא ניתן להחזיר או לבטל רכישה של:

• מוצרי תוכנה.
• רישיונות דיגיטליים.
• מוצרים הכוללים קוד הפעלה.
• מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח.
• מוצרים שנעשה בהם שימוש.

10. שימוש באתר

אין לבצע באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או כזה העלול לגרום נזק לחברה, לאתר או לצדדים שלישיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

11. פרטיות ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע באתר.

עם זאת, אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או גישה בלתי מורשית.

למידע נוסף בנושא פרטיות ואיסוף מידע, יש לעיין במדיניות הפרטיות של האתר.

12. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו.

התמונות באתר מוצגות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או שינויים.

13. שינויים באתר ובתקנון

החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, תנאי השימוש והוראות התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש או הרכישה.

14. סמכות שיפוט

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

15. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או שירות לקוחות ניתן ליצור קשר עם FUNKY DJ:

טלפון: 03-5255255
אימייל: [email protected]

ט.ל.ח