תקנון פרטיות

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכלל המשתמשים.

1. כללי

אתר זה מופעל ומנוהל על־ידי חברת FUNKY DJ (להלן: “החברה”).

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף מהגולשים באתר, כיצד הוא נשמר, באילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויות המשתמשים.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק מענה או שירות מלא.

המידע שנאסף כולל:

• מידע שמוזן בטפסים באתר: שם, טלפון, כתובת אימייל, ותוכן חופשי שמוזן בשדה ההודעה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני ביקור ודפים שנצפו (באמצעות Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel).
• פניות דרך וואטסאפ: כאשר המשתמש פונה באמצעות כפתור וואטסאפ, פרטי ההתקשרות נשמרים באפליקציה.
• מידע הקשור לרכישות באתר: פרטי הזמנה, כתובת למשלוח, אמצעי יצירת קשר ונתוני רכישה.

3. שמירת המידע

המידע נשמר במערכות פנימיות ובשירותים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר ולניהול השירותים.

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע, אולם אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי־מורשית, חדירות, תקלות או אירועים חריגים.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש לצורך:

• מתן מענה לפניות שנשלחו דרך טפסים או וואטסאפ.
• ניהול רשומות לקוחות במערכת ה־CRM.
• שליחת ניוזלטרים, עדכונים ותוכן שיווקי – בכפוף להסכמה מראש ובכל עת ניתן לבקש הסרה.
• ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר.
• יצירת שירותים ותכנים חדשים המתאימים לצרכי המשתמשים.
• פילוח חלקי של רשימת התפוצה לפי סוג העסק או תחום פעילות.
• טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות ללקוחות האתר.
• מקרים חריגים: העברת פרטי התקשרות לספק חיצוני לצורך ביצוע עבודה או תשלום.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך הפעלת האתר ושירותיו (כגון מערכות אחסון, CRM, דיוור וסליקה).
• לצורך ביצוע עבודה מול ספקים חיצוניים.
• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.
• במקרים חריגים בהם יש צורך למנוע פגיעה חמורה בגוף או ברכוש.

בכל מקרה, החברה מחייבת את ספקיה לפעול לפי סטנדרטים מקובלים של שמירה על סודיות ואבטחת מידע.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורכי תפעול שוטף, ניתוח נתוני גלישה, התאמת חוויית המשתמש ולעיתים גם למטרות פרסום ושיווק.

קובצי עוגיות הם קבצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים לזהות את המשתמש בביקור חוזר.

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

7. אבטחת מידע וסליקה

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי הנמסר לה, לרבות אמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ונהלים מתאימים.

עם זאת, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע מפני גישה בלתי־מורשית או אירועים שאינם בשליטתה.

תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח, ופרטי האשראי מועברים ישירות לספק הסליקה בהתאם לתקני האבטחה המקובלים.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13, 2025):

• זכות עיון – לעיין במידע שנשמר אודותיך.
• זכות תיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
• זכות מחיקה – לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות החברה לפי דין.
• זכות הסרה – לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 03-5255255
אימייל: info@funkydj.co.il

9. דיוור והודעות שיווקיות

החברה עשויה לשלוח למשתמשים עדכונים, מבצעים, תוכן שיווקי וניוזלטרים, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לחברה.

10. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 14 יום לאחר פרסומם.

המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 03-5255255
אימייל: info@funkydj.co.il